SAP for Healthcare - Innovative Lösungen in einem wettbewerbsintensiven Umfeld
Medizinische Versorgung und Forschung auf höchstem Niveau und das bei voller Beherrschung der Kosten: Diesen Spagat schafft heute nur, wer konsequent die Prozesse optimiert und die IT dafür effektiv einsetzt. Entwicklungen und Trends im Gesundheitswesen erkennen und in Lösungen umsetzen, die Ihnen echte Vorteile bringen: das ist das Ziel von CIBER Deutschland.
Um die Herausforderungen der einzelnen Beteiligten des Gesundheitssystems besser zu unterstützen, hat CIBER ein attraktives Leistungsangebot für den Healthcare-Markt entwickelt: Unternehmensprozesse werden zu integrierten Funktionsketten; Rechnungswesen, Patientenverwaltung, Beschaffung und Personalmanagement wachsen zu ganzheitlichen Abläufen zusammen.
- Für die Kliniken / Krankenhäuser bieten wir den strategischen Ansatz PPM - Patienten- und Partnerbeziehungsmanagement an. PPM basiert auf dem CRM-Gedanken und nutzt SAP CRM für die Bindung von Patienten und das Management von Partnern (Einweiser). Krankenhausspezifische Prozesse (Patientenverwaltung, Versorgungsmanagement) werden mit SAP IS-H abgebildet, sowie mittels SAP ERP FI (Finanzbuchhaltung), BI (Reporting und Auswertung) oder HCM (Mitarbeiterverwaltung).
- Für Pflegeheime und Diakonien bieten wir den strategischen Ansatz BPM - Bewohner- und Partnerbeziehungsmanagement an. BPM basiert auf dem CRM-Gedanken und nutzt SAP CRM für die Betreuung von Bewohnern, die regelmäßige Ansprache von Interessenten und deren Angehörige sowie das Management von Partnern / Einweisern (Sozialdienste). Die Integration mit den Bestandssystemen erfolgt über SAP NetWeaver.
- Für (Gesetzliche) Krankenversicherungen bieten wir den strategischen Ansatz HRM – HealthCare Relationship Management an. HRM basiert auf dem CRM-Gedanken und nutzt SAP CRM für die Bindung und das Management von Kunden der Kassen, den Versicherten. Analytisches CRM / SAP BI ist eine wesentliche HRM-Komponente zum Reporting und für Analysen (regelmäßig, ad-hoc). Die Integration mit den Bestandssystemen (ISKV, SAP/oscare) erfolgt über SAP NetWeaver.
- Für Ärztenetze und Medizinische Versorgungszentren (MVZ) bieten wir den strategischen Ansatz MSIV – Managed Services für Integrierte Versorgung an. MSIV basiert auf dem CRM-Gedanken und nutzt SAP CRM für die Bindung von Patienten und das Management von Ärzten im Verbund der Netze bzw. des MVZ. Analytisches CRM / SAP BI ist eine wesentliche MSIV-Komponente zum Reporting und für Analysen (regelmäßig, ad-hoc). Die Integration mit sowohl den Bestandssystemen der Arztpraxen, als auch den Krankenversicherungen erfolgt über SAP NetWeaver.
- Für Unternehmen der Pharmabranche, Medizintechnik und Life Science bieten wir unser langjähriges SAP-Knowhow bei der Einführung von branchenspezifischen SAP-Lösungen an wie z.B. Goods Manufacturing Practice (GMP), Goods Storage Practice (GSP) oder Chargenverwaltung und –verfolgung.
Vor dem Hintergrund unser langjährigen Erfahrung aus über 250 Kundenprojekten sind wir sowohl mit den Prozessen der Gesundheitswirtschaft als auch technischen Umsetzungsmöglichkeiten bestens vertraut und bringen unsere Branchenkompetenz zum maximalen Nutzen unserer Kunden ein. Unsere Mitarbeiter kennen Ihr Marktumfeld genau und wissen, welchen Herausforderungen Sie sich stellen müssen. Sie finden in uns einen Dienstleister, der den gesamten IT-Bereich abdeckt.
